织主席张围绕酒店业风雨30年，而今挺胸从头迈这主发表了己的看法，品橙旅游席商务官杨晓明先生担任主持人以下为文字实录杨晓明：各位领，各位来，2015国酒店产业链资源整合高峰论坛现在进入到上午的场圆桌坛的环节本场圆桌坛的主题是酒店风云30年，而今迈从头越“日本旭化成聚苯醚”一二线城市的酒店，很少有中国本土顾客比例是低于半的。我代酒店人，突然有点感觉到我们谓的，所谓的些国际的做派在针对中国市场的时，有的时那把锁和钥匙不那么匹配。我发现了那样的题，这个题早就出现了，问题我没有有效的改变它。中国的酒店，从现在始走向一真

日本旭化成聚苯醚

范畴来。因为我觉得30多年来，国的酒店味道不宗。我今天想和大分三个主依。为么中国的酒店换时代了?首先，是互联+时代的到来刚才包今天日程安排当中的演讲都和我的，包括相关，我认为互联网时代的到来，它颠了整个酒店提供服务过程当中的所有东西我看到80年代我们。

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看这?孙健：我理解的新常，特别对我这个行业来，关键的词调结构，如果就酒店的行业里，过去30年有大量的五星级酒店建成了，很地方招商引资，很政府特希望有五星级，有的时候还特别希望有国际的五星级在来的新常态之下可能这状会发生些变化，对于不是那么多

态度的一种表达，他愿意听人的声音。这些数，我不知道酒店是如何处理的，首先我们拿到这些数据，拿到每张卡片，我们知道这个人浴室的淋浴、水温有题，那我就去解决水温的问题另外一人为地不干就去解决地的问题这些数有没有共性，我们把这些数纳入到我的系统当。

的大数据。蒋卡迪：大数据其实无不在的。希尔顿酒店集团收益总监蒋卡朱明：我很同意蒋总所说的，先我们要看多大数据算大数据，数很重要，数据的类和范畴都我们做各种决定的基。有些情况我收集的是大数，有些可能还没有那么大，但是数据依然存在，比如我做酒店未来。

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费用31%认为求加17%认为地区有一些特殊活，所以提高房价我看到当地的活动会影响非常高的，不仅有17%的业主我会因为这样的原因提高房价，我看到64%的业主会说，当地活动和当地会会我的盈利有极的影响。同时有极影响的还有地交通情况的变化。这因素对中“日本旭化成聚苯醚”的独特的，因物异。实际上，艺种能力，种渴望，去享受生活，这就我们倡的受生活的艺术。除了创造独无二的艺空间12还为客户提供像在家里的真诚自在的服务。酒店入口是另一特色，这里没有前台，没有常接待，12会直接邀请人进来，并为他们提供制的红酒。

，他同样有入住率的问题，如何在保护它收益价格的情况下，可以做出差异化，不仅仅标准化的产品，非标非常地难，在现有的情况下，能不能做半标，做几个的标准，让你的产品可以运营富春山居，这么贵的地方5999两个晚上，升湖景套房，含早晚餐采龙井茶加高尔球等等果说只晚

直都懂，但是在善用之前我定知道那人的能力的高低和其优缺点，果你不了解那个人的优点、缺点，怎么能把他放在一对的岗位上呢?那将非常困难，甚至是点也不可能的，所以一定先了解那个人的优缺点，因为没有人的完美的，每个人都有缺点，我们从中怎么样可以取长补，把这个

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目前，针对“日本旭化成聚苯醚”，强调三点：，强调品牌全球的信，能他觉得非常国际化二，强调每个品牌到了当地要接地气，体现本土化。三，强调性化。因为消费不样了80后90后两年轻人互相之间半小时在发信给人，每个人需求是不一样，特别强调性化。这有品牌和产品来的趋势。我认为将来

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，单的奥地利高山旅馆彻底改成家具备独特艺和生活格调酒店，而数12就像道光芒般穿了12和克恩顿()盖丽岑山脉之间的脉搏，这就是12品牌的原型这12酒店坐落于奥地利盖丽岑山脉阿尔卑山大街的12角，12间房。这些房间均由来三个大洲12位艺家承性化元“日本旭化成聚苯醚”，节能环保意识会越来越强，以后酒店还要更加重视的体验度酒店节能必须在不降低舒适度的前提下进在人进入房间时，必须有盏节能灯始终保持状李英浩告诉笔，今后随着人们的素质越来越高提高环保意识越来越强，会有越来越的人关注生态环保和持续发展的王成铭赞同以

了这一课中国的标准化还没有沉淀下来，人心目当中还不知道标准的意义有多大的时候，非标的声音就又出来了，什么是非标，就定制化个性化，你要围绕我来置产品，你管我今天几点到，几点到就几点场，今天的会就几点开始，今天的饭就是几点吃今天这情况已经发生了改变，很现

两类，一类是穷人在谋求富贵，二类人是富贵人在谋求刺激。我的生活何以慢下来，这种慢我们对生活的向往。在我中国文化史的习过程当中，因为我直在做东西方文化的比较我有一强烈的感受，国缺了两门，文艺复兴，一工业文明。就酒店而言，我人是非常推崇标准化的

到点，他酒店里有很多有意的东西，的点评恰恰反映了他的酒店特色和特所以引导顾客去点评，不仅大家听到人的声音还可以帮助酒店把他们棒的，最有特色的面展现出来人分点评，大家都理解回应这样点评重有多大。所以我有两调查数据，有77%的受访，他们看到了酒“日本旭化成聚苯醚”也是这些。一行业机会特别大，但是有的人事都特的紧张我聚在起商量一些事，想明白些事。我其实不想这样的我在做蚂蜂窝的这些年里，一直都相比较轻松的。我在做社区，我想精的把握用户的感受，我用游记收集户的资产我想用接下来的20分钟让大家感觉轻松点。我没有

济。社交很容易，但社群不易。什么是社群经济?社群经济书，社群经济2010年的时，的前高写的社交和经济的挂钩是有一些特征的。社群经济你的圈子变成银子，大特征是用消费的人品做背书人品在80后当非常地盛行今天下雨没带伞，人品太了，有事都和人品有关。人品的

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