。在线点评是顾主动表达出来的消费需求和偏好，果不能纳入酒店会员体系，就巨大的价值浪费将在线点评反映的顾信息、入住偏好消费为等数整合出相关结论，然后纳入酒店忠诚会员档，在他下入住后提供更为特及时的专享服务，更高的顾忠诚度和更好的网络口自然顺理成章“小花仙”作为互联网的原住民8090代的求和我们6070后有质的不同，中65亿互联网人口超过60%的人口是85后，他们的成长以及酒店饮消费的新求都我们新的生存空间。何主动的应和引领新常，我们要有新路和新作为，助大会的机会，有五点想法提供给大，供我在座的各位朋

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立购物中心，实施很强有力的措施来控制这个酒店的成造价。同时，在广州我有格里拉，有君悦，有丽卡尔顿，在对这些酒店的投入，我看到些技的统计，单方造价15万到2万之间，这样比较，可以发现确实在这里能起到很重的作用，这样做造价就能控制下来了，也就减轻了经营压。

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的从结构上来分析，有度假性质、地段又比较好的度假型酒店仍有一定的优势。华美顾机构数据显示，以列入监测的星级酒店为例，2010年，州星级酒店的利润356亿元，2011年，利润数跌243亿元，直2012年，利润剩下154亿元2013年，利润出现亏损。华美顾机构首席知识

则提供了更好服务，主是其较高的餐饮好评率及进明显的服务质量;此，二线城市的酒店价格优势更为突出，线城市酒店的生服务则要从业有警分析人表示，报告的数据和结论可能无法马上回答酒店从业业务上的困惑，但反映的基于顾大数据上形成的些可能和对业界人有所

酒店好的品牌。所以，来，我们还是会过资源与文化的不断优化整合，为人提供更多极致享的体验打造现代都市生活里的源之所，打造具有国际水平的国民族酒店业知名品牌直是我们力的方向。：谢谢赵百忙之接受我们的采访，我们也衷心愿雨润酒店集团的品牌之越走越好。：谢谢。

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张的酒店品牌和3跨界品牌，会员人数超8000万，门店总数3000家，也盖全国300多个城市。两家酒店集团未来的标也十分致，即以丰富品牌为脉络，打高低档市场全盖的产品体系在前不久铂涛举行的10周年庆典上，郑南雁提出了铂涛来的发展标成为全球最具模的服务型企业，每“小花仙”化等等我希望带给大的涵月楼，不仅仅是家酒店，更是受人喜爱的旅游目的地。：现在很度假酒店也都非常注重给予人在地文化体验，能与我们分享下涵月楼在这方面的一些举?首先，我每涵月楼酒店在之初就非常注重与当地文化的结合。我的黄山涵月楼设贯彻的传统的徽派格

像我想象的这么轻松愉。发生了么问?为什?我们分析还是在出行这方面，或者我讲整趟旅行叫吃住行一游这几个节，节和节之间的衔接不是频繁的，甚至脱节的在每个行业内大家可以得到比较满意甚至超级满意的服务，但当他跨越这个服务的时候，他从飞机场出来的时，他想

互联网营的不发展，过营销价带动软件销的商业模式也不断涌现，软件免费服务收费成为新兴厂商的通模式不否，对小型的云产品而言，云的的部署大幅度降低厂商酒店的培和服务成，同时又由于其产品定位是小型单体酒店、栈、民宿等住单位，他们对营渠道较为依赖，同时

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目前，针对“小花仙”颇有你方唱罢我登场的赶脚。然而，从国内酒店方面来看，领域却不容乐观既通业务又懂技的高人才极度缺乏。除了华住等以经济型酒店起的酒店集团、绝大数外资酒店集团、本土的元等少数高星级酒店集以，国内大部分酒店集团团队模都很小，总部层面的若干人，或许只偏重

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么不把出租车给我好了?为什么不把我今天晚上吃饭的地给我找好?空公司肯定我就是运营飞机的，给你从这里拉到哪里，酒店我不，吃我不，旅客我的信都在你那，身份证信息都在你那，航晚不晚点都知道，你为么不通知酒店?因为我在飞机上没法打电话!我们跟航空公司都感到旅“小花仙”，前定成费，以我作为管理司在标准上控制，我们管理司的标准很严格，昨天讨的时我说我提划设，设共，所以我这个规划有依的李军：我们说到民族品牌，走向全球，我们发展速度怎样?从公司平台来讲我不是低于国?碧园凤凰国际酒店管理司建总经理汝文汝文

酒店管理有限司经理张山张山：在新的形势下酒店业么生存和发?这个题切要，我感是做酒店真难，如果有可能重新择，我不会选择再投资和建经营酒店么样能活出样子活得潇洒?现今，我业主满意了员工就能不满意，这行业真的很艰!我们这几年一直苦苦也在实践，

时间题，接下来会悠哉与牛在的厮。可能出现的或会系列促销、减免供应商佣金、压低美长线团费等为。面对互联网司，众信的公关市场否做好作战准?这一战，途牛如果不，那么其在旅游市场地位将不同日而。众信不倒，则悠哉上位，其公关市场可以更上一层台阶牛针

店集团已将档酒店的发展计划列入华天集团十三五划，未来的华天酒店将在档市场开辟一片新的天地17家旅行社联合声明表示，鉴于双方在“低价销”问题上存在重大分，我们决定待达成新的共识后再下步合作今日众信凯撒中国国旅华远旅游凤凰旅游海涛假期等17家主流供应“小花仙”号。这便是12的原型由12巧地将独特艺设优质的产品和个性化服务融合在一起，为消费提供重体验的空间，在其营运的短三年里，颇受消费者青睐业内人认为，在已有铂涛菲喆啡麗等中高品牌的基上，12的推出和发布，可以铂涛进军中高市场的伐又向前迈进了步精耕

非常，但也面临很大的压力，我缺少资金和原有的品牌平台，那么，我们怎么来做创新和转型呢?从产品创新上，在管理品质的创新，我们也在摸索，比如营管理、采管理、工程维管理，同时，客服的效率也有待提高。去年我进了会员的共，做这个也有很大的难度在放的过程，每地

“小花仙”涵月楼酒店，南京润悦酒店等，同时，以五星级标准建设的白山涵月楼酒店及大冶涵月楼酒店也将于2015年开业：您的介绍，雨润酒店集团旗下目前酒店不算很多，但似乎又各有不同?：的，针对不同的客户群，雨润酒店集团旗下设有不同类型的酒店，如涵月楼酒店致力于提供户奢华与密并

“小花仙”2012年前我们酒店客房平均入住率在80%以上2013年伊始我强化客房收益率，把市场进步细分，细分之后，我将面临着商务市场，包旅游市场。二块大力发我会员俱乐，我会员消费占房收入1%。蓝海的定位美+美居，分为四品牌，由高及低，其中餐品牌有助火锅，按照规。